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Entretenir mon véhicule
Comment organiser l’entretien de mon véhicule ?
Un entretien régulier permet de préserver le bon fonctionnement de votre véhicule et d’assurer son suivi tout au long du contrat.
Selon la marque de votre véhicule, la prise de rendez-vous s’effectue auprès d’Autopolis ou directement dans un garage agréé par le constructeur.
Van Mossel Autolease Luxembourg vous indique les démarches à suivre et les interlocuteurs à contacter selon votre situation.
Pour les marques prises en charge par Autopolis
Pour les marques du groupe prises en charge par Autopolis, les rendez-vous d’entretien sont organisés directement auprès de la concession Autopolis.
Pour un véhicule d’une autre marque
Si votre véhicule appartient à une marque qui n’est pas prise en charge par Autopolis, l’entretien doit être réalisé auprès d’un garage agréé de la marque.
En cas de doute sur le garage à contacter :
Que comprend l’entretien prévu dans mon contrat ?
Selon les éléments prévus dans votre contrat, la prise en charge comprend notamment :
l’entretien périodique du véhicule ;
la permutation des pneus ;
le montage des pneus ;
le stockage des pneus ;
le contrôle technique ;
un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation supérieure à 24 heures.
Pneumatiques: quand et comment organiser leur remplacement ?
Van Mossel Autolease Luxembourg organise deux principales périodes de changement dans l’année :
à partir d’avril pour les pneus été
à partir d’octobre pour les pneus hiver
Lors de ces périodes, un e-mail automatique est envoyé afin de vous informer de l’ouverture de la campagne de changement de pneus.
Le changement est réalisé dans notre garage agrée Autopolis, avec un numéro de téléphone dédié communiqué pour la prise de rendez-vous sur un créneau PitStop spécifique.